Wettbewerber
Kundenfeedback 
Shopping-Besuchen in physischen Geschäften oder Online-Shops Beobachtung von Kundeninteraktionen und Serviceleistungen der
Wettbewerber Identifikation von Stärken und Schwächen im eigenen Serviceangebot Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Servicequalität Nutzen von Kundenfeedback
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Geschäftsidee entwickeln 
Geistiges Eigentum: Schutz von geistigem Eigentum durch Patente, Marken und Urheberrechte, um Nachahmung durch
Wettbewerber zu verhindern
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Selbstständig machen mit Ideen 
Der Weg in die Selbständigkeit beginnt nicht mit der Gründung eines Unternehmens, sondern davor - denn: kein Geschäft ohne Geschäftsidee. Eine gute Geschäftsidee fällt nicht immer vom Himmel und dem Gründer vor die auf den Schreibtisch ...